Banque privée
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Le marché de la banque privée est soumis à plusieurs enjeux auxquels doivent répondre les établissements financiers :
- Les clients recherchent de plus en plus des conseils financiers efficaces et des solutions personnalisées, ce qui demande de la part des banques un effort d’innovation en termes de services et de gestion de la relation client.
- Les technologies doivent permettre de faciliter la communication, renforcer la relation de confiance avec le client, et soutenir cette relation privilégiée, en garantissant la sécurité des données, en intégrant les dernières technologies, et en développant une architecture souple et fonctionnelle.
- L’objectif de rentabilité doit être maintenu, par l’accélération du retour sur investissement, par la réduction des coûts opérationnels et le développement de structures flexibles basées sur des coûts variables.
- Les acteurs de la banque privée doivent être conformes aux nouvelles règlementations, ce qui nécessite une adaptation de leur système d’information.
Les équipes d’Ineum Consulting assistent les acteurs de la banque privée (branches / filiales dédiées des banques universelles, filiales de banques universelles à marque propre, private bankers, sociétés de gestion), dans la mise en oeuvre de leur stratégie en France et à l’International.
Exemples de réalisations :
- Reengineering du Back-Office banque privée et apurements de suspens cash & titres pour une grande banque française.
- Étude de la plateforme de déontologie pour les besoins du groupe pour une grande banque française.
- Définition et mise en place d’une filière de gestion de patrimoine pour une banque mutualiste.
- Mise en place d’une solution intégrée de CRM pour une grande banque américaine
- Création d’une offre à distance pour une clientèle private banking pour une grande banque française.