Institutions financières
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Les Institutions Financières sont confrontées à quatre grandes tendances majeures :
- Une transformation de leurs activités initiée par les technologies de l’information et un vieillissement de leurs effectifs.
- Une exigence accrue des consommateurs et une évolution des habitudes de consommation.
- Une arrivée de nouveaux acteurs économiques.
- Une réglementation toujours plus exigeante.
Aujourd’hui, près de deux cents professionnels en France et à l’international sont mobilisés dans la transformation des acteurs de l’industrie des Institutions Financières.
Reposant sur des compétences métiers et des savoir-faire transverses, notre offre nous permet d’accompagner nos clients sur toutes les phases de leur transformation. La transformation des activités historiques sur ce secteur se traduit par des enjeux métiers et économiques spécifiques :
- La poursuite de l’industrialisation des processus Métier pour gagner en qualité de service et en efficacité.
- Le développement de la capacité à gérer une relation client pérenne pour mieux fidéliser et conquérir de nouveaux clients.
- Le renforcer du pilotage des activités pour disposer d’une information pertinente et fiable, notamment dans le prolongement des évolutions réglementaires.
Nos réalisations récentes témoignent de ces évolutions au sein des compétences et offres suivantes :
Compétences métiers :
Offres transversales :